Bản tin Auto365

Mẫu BMW iX3 được tích hợp trợ lý AI sử dụng nền tảng Alexa, không chỉ dừng lại ở việc thực hiện các câu lệnh thoại cài sẵn mà còn có khả năng tương tác linh hoạt, phản hồi đa dạng nhiều chủ đề kiến thức tổng quát, mang đến trải nghiệm sử dụng thông minh và tự nhiên hơn cho người dùng.

Hiện BMW iX3 đang được hãng giới thiệu tại CES 2026 và dự kiến sẽ chính thức ra mắt thị trường châu Âu và Mỹ vào cuối năm nay. Sự xuất hiện của mẫu xe này phản ánh rõ xu hướng chung của ngành công nghiệp ô tô, khi xe hơi ngày càng được phát triển như một nền tảng công nghệ di động, đề cao yếu tố thông minh, khả năng kết nối và trải nghiệm số hóa toàn diện.

BMW xác nhận iX3 thế hệ thứ hai sẽ được trang bị phiên bản nâng cấp của Trợ lý cá nhân thông minh BMW. Với những cải tiến này, hãng kỳ vọng mẫu SUV điện sẽ vượt xa vai trò của một phương tiện di chuyển thông thường, trở thành “người bạn đồng hành thông minh” đúng nghĩa, hỗ trợ và tương tác với người lái một cách chủ động trong suốt hành trình.

Người dùng sẽ không còn bị giới hạn trong những câu lệnh thoại cứng nhắc như trước. Thay vào đó, các yêu cầu và câu hỏi có thể được liên kết liền mạch, tạo cảm giác tương tác tự nhiên như một cuộc trò chuyện thông thường giữa người với người. Đồng thời, người dùng cũng có thể dễ dàng đặt các câu hỏi tiếp theo, liên quan đến tính năng của xe hay mở rộng sang nhiều chủ đề kiến thức tổng quát khác.

Không chỉ dừng ở khả năng giao tiếp, trợ lý giọng nói này còn có thể phân tích các yêu cầu phức tạp, suy luận từng bước và kích hoạt hành động trên nhiều dịch vụ khác nhau. Chẳng hạn, người dùng có thể bắt đầu cuộc trò chuyện với loa Echo hỗ trợ Alexa+ tại nhà và tiếp tục liền mạch ngay khi bước vào chiếc BMW của mình. Khi đang lái xe, các yêu cầu thông qua trợ lý Alexa+ vốn trước đây cần thao tác qua nhiều ứng dụng riêng lẻ như nghe nhạc, dẫn đường hay quản lý hệ thống an ninh gia đình và giờ đây có thể được thực hiện nhanh chóng chỉ bằng giọng nói.

Nền tảng đứng sau những tính năng mới này là mô hình AI tạo sinh, có khả năng tự diễn giải yêu cầu và phản hồi bằng ngôn ngữ được tạo ra một cách linh hoạt, thay vì chỉ dựa trên kịch bản lập trình sẵn. Tại CES 2026, BMW mang đến cho khách tham quan cơ hội trải nghiệm sớm công nghệ này, trước khi hệ thống được triển khai rộng rãi vào nửa cuối năm.

Bên cạnh đó, BMW cho phép liên kết trợ lý AI với tài khoản Amazon cá nhân của người dùng, từ đó mở rộng đáng kể hệ sinh thái nội dung và dịch vụ. Nhờ vậy mà các tiện ích như nghe nhạc trực tuyến, cập nhật tin tức theo thời gian thực hay nhiều dịch vụ số khác đều có thể được truy cập trực tiếp thông qua giao diện điều khiển bằng giọng nói trên xe.

Trong thực tế, không ít hệ thống AI trên ô tô trước đây đã khiến người dùng thất vọng do khó xử lý các câu lệnh phức tạp hoặc tình huống có ngữ cảnh chồng chéo. Chính vì vậy, nhiều người cho rằng họ không thực sự cần trợ lý AI trên xe, và vẫn ưu tiên thao tác thủ công do trải nghiệm điều khiển bằng giọng nói chưa đủ chính xác và ổn định.

Nguồn: