Căn cứ khoản 2 Điều 20 Thông tư 12/2025/TT-BCA (có hiệu lực từ ngày 1/3/2025). không cấp lại giấy phép lái xe đối với các trường hợp sau:
Cụ thể, các trường hợp sau sẽ không được cấp lại giấy phép lái xe:
- Thông tin giấy phép lái xe không có trong hệ thống dữ liệu tại Cục Cảnh sát giao thông hoặc không có trong bảng kê danh sách cấp giấy phép lái xe (sổ quản lý).
- Người vi phạm trật tự, an toàn giao thông đường bộ chưa hoàn thành các yêu cầu xử lý vi phạm hành chính theo quy định.
Như vậy, ngoại trừ hai trường hợp trên, người bị mất giấy phép lái xe, kể cả mất toàn bộ hồ sơ gốc, vẫn có thể đề nghị cấp lại giấy phép lái xe. Khi làm thủ tục cấp lại, người dân cần thực hiện đúng quy trình và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
Căn cứ khoản 1 Điều 20 Thông tư 12/2025/TT-BCA, người có giấy phép lái xe còn thời hạn sử dụng mà bị mất, được đề nghị cấp lại giấy phép lái xe. Việc cấp lại giấy phép lái bị mất thực hiện theo như sau

Nguồn: tổng hợp
Khi có nhu cầu đổi giấy phép lái xe, người dân cần chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo quy định. Căn cứ vào quy định mới, hồ sơ đổi giấy phép lái xe bao gồm:
- Đơn đề nghị đổi giấy phép lái xe theo mẫu quy định.
- Giấy khám sức khỏe do cơ sở y tế đủ điều kiện cấp, còn hiệu lực (áp dụng cho các hạng bằng lái từ A2 trở lên, không áp dụng cho A1, A, B1).
- Hộ chiếu còn hiệu lực (đối với người nước ngoài hoặc người Việt Nam định cư ở nước ngoài).
- Giấy tờ xác nhận thông tin cá nhân, bao gồm: Ngày, tháng, năm sinh; Họ, tên, tên đệm; Quốc tịch, nơi sinh, nơi cư trú.
(Áp dụng trong trường hợp thông tin trên giấy phép lái xe có sai lệch so với căn cước công dân). Khi đó, cơ quan chức năng sẽ làm thủ tục cấp lại giấy phép lái xe mới với thông tin trùng khớp trên căn cước công dân.
Cá nhân lập một bộ hồ sơ theo quy định nêu trên gửi trực tiếp tại Công an cấp xã nơi được bố trí điểm tiếp nhận hoặc Phòng cảnh sát giao thông hoặc gửi qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến.
Trường hợp nộp hồ sơ trực tuyến, cá nhân chụp ảnh trực tiếp tại nơi tiếp nhận hồ sơ và phải hoàn thành nghĩa vụ nộp lệ phí khi được tiếp nhận hồ sơ.
Trường hợp nộp hồ sơ qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến, cá nhân kê khai theo hướng dẫn, phải chịu trách nhiệm về tính chính xác, tính hợp pháp của nội dung đã kê khai và phải hoàn thành nghĩa vụ nộp lệ phí đổi giấy phép lái xe thông qua chức năng thanh toán của hệ thống dịch vụ công trực tuyến theo quy định và nộp phí sử dụng dịch vụ khác theo nhu cầu của cá nhân.
Phòng cảnh sát giao thông hoặc công an cấp xã nơi được bố trí điểm tiếp nhận kiểm tra hồ sơ khi tiếp nhận và tra cứu thông tin về giấy phép lái xe từ hệ thống thông tn giấy phép lái xe, trường hợp chưa có thông tin phải có văn bản đề nghị xác minh giấy phép lái xe đã cấp (khi chưa có kết quả xác minh giấy phép lái xe thì chưa giải quyết đề nghị), tra cứu phần mềm cơ sở dữ liệu về trật tự, an toàn giao thông đường bộ hoặc tra cứu vi phạm của người lái xe thông qua tài khoản định danh điện tử.
Trường hợp giấy phép lái xe không thuộc đối tượng được đổi thì phải thông báo về việc không tiếp nhận hồ sơ, trường hợp hồ sơ không đúng theo quy định thì hướng dẫn những nội dung cần bổ sung hoặc sửa đổi cho cá nhân trong thời hạn 2 ngày làm việc, kể từ ngày nhận hồ sơ.
Phòng cảnh sát giao thông hoặc công an cấp xã nơi được bố trí điểm tiếp nhận thực hiện nhập thông tin điện tử, in phiếu hẹn trả kết quả hoặc gửi thông tin hẹn trả qua hệ thống dịch vụ công.
Ngoài ra, trong thời hạn một ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ theo quy định, Phòng cảnh sát giao thông chuyển dữ liệu đến Cục cảnh sát giao thông để quản lý tập trung và cấp giấy phép lái xe, tích hợp giấy phép lái xe lên hệ thống dữ liệu điện tử, tài khoản định danh điện tử trong thời hạn 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Phòng cảnh sát giao thông tổ chức in và trả giấy phép lái xe trong thời hạn 5 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
Việc trả giấy phép lái xe được thực hiện tại Phòng cảnh sát thông hoặc Công an cấp xã nơi được bố trí điểm tiếp nhận hoặc thông qua dịch vụ bưu chính theo yêu cầu của cá nhân, trường hợp nộp hồ sơ qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến, giấy phép lái xe được trả cho đúng cá nhân đổi giấy phép lái xe, khi nhận giấy phép lái xe, người lái xe để tiêu huỷ theo quy định, trừ trường hợp đổi giấy phép lái xe cho người có giấy phép lái xe tích hợp đang trong thời gian bị tước giấy phép lái xe.
Phải khai rõ tại đề nghị đổi giấy phép lái xe và chịu trách nhiệm về nội dung kê khai.
Nguồn: tổng hợp